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记者调查(二)消费者维权 美容院大门紧闭

2019-06-12 15:13  商品与质量周刊

记者调查(二)消费者维权 美容院大门紧闭

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都市报道

作者:周颖频,林雪尼   摄像记者:   特约记者:


【导语】

据专业人士介绍,美白产品中汞含量越高,美白效果越好。汞超标的主要症状有失眠、头晕、四肢麻木等,长期接触可能会造成瘫痪。另外,汞超标也能改变人的性格、情绪,变得爱发脾气,情况严重的可能会成为精神病。那么,售卖这个品牌的美容院所对产品的质量和相关资质是否知情呢?根据受害者提供的地址,记者前往了现场。

【正文】

在衡山县解放北路81号,永康美容会所大门紧闭。在这里,记者遇到了前来了解情况的消费者小可(匿名)。小可告诉记者,她现在最担心的就是自己的身体是否已经受到汞超标的毒害。

【同期声】

小可  消费者

她这美容院在这里开了有十几年了,在我们这里名号比较响。//我的皮肤本来白,没有斑。涂了它会显得我的皮肤很亮色,所以我就觉得它有效果。没想过它什么铅汞超标七千多倍。

【正文】

小可告诉记者,最近一位使用过这个品牌的消费者曾经拨打了产品的厂家电话,尝试跟厂家协商,未曾想负责人却告知,他们并未向湖南地区供货,也就是说小可她们所使用的化妆品系列属于贴牌生产,也就是三无产品。

【同期声】

小可   消费者

她一系列的推荐,面膜那些我全部都买了。//她说什么好,我就买什么回去。(大概消费了多少钱?)就来她这里两个月消费了差不多七千。

【正文】

在衡山县群英街196号,售卖过这种美白系列产品的指爱你妆修馆负责人接受了记者的采访。

【同期声】

符莉琼   指爱你妆修馆负责人

我昨天也去(衡山)县公安局了解情况。他们说现在确实没有定性,没有说是不好的产品,或者是合格产品他也没有完全定性,没有结果的。所以我也很期待这个结果是什么。

【正文】

对于消费者质疑的“魔法容颜”系列产品存在的质量问题,她给出了这样的解释。

【同期声】

符莉琼 指爱你妆修馆负责人

我们也是自用后分享给客户的。我们加盟的时候也有相关的加盟合同,他们也出具了相关的检测报告、营业执照、厂家的生产许可都给我们看了,所以我们也是正规渠道拿过来的产品。

【正文】

在现场,记者注意到指爱你妆修馆工商许可证显示经营范围为美甲美容。2016年8月正式开门营业的门店,公共场所卫生经营许可证登记日期却为2019年5月8日。

【同期声】

符莉琼 指爱你妆修馆负责人

我们之前也是没有想到要去办理这个(卫生经营许可证)。(卫生健康执法局相关的监督部门有没有到你这来检查过?)来过,就是去年12月份来过。(之前他们不知道你这里有这样一家门店吗?)那我就不清楚了。