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河南济源供电公司:优化服务开拓电力市场

2019-05-08 13:11  商品与质量周刊

北极星农电网讯:5月1日,河南济源供电公司组织人员深入虎岭高新产业集聚区调研,认真了解园区12个新建项目用电需求,及时做好服务对接,积极培育新的电量增长点,为电力市场开拓创造良好条件。

今年以来,济源供电公司以市场为导向,紧密结合经济社会发展和民生用电实际,优化服务、细化措施,着力加强市场开拓力度,推动企业经营效益提升。

该公司建立业扩报装、技术帮扶、定点服务常态运行机制,主动对接全市重点项目建设,积极与市大项目办、工信局和项目建设单位沟通,掌握信息、了解需求,提前接入、跟踪服务,确保电力及时到位,促进项目早落地、早建设,大力培育新增市场;组建产业集聚区专业服务团队,在帮助客户做好隐患查治的基础上,把脉用电需求,针对转型、扩建等企业,制定专项供电服务方案,细化电力保障措施,严格落实优质服务要求,简化业扩手续、压缩办电时限,指定技术人员定点解决用电难题,做到精准施策、精致服务,着力拓展存量市场。

此外,济源供电公司积极构建“互联网+供电服务”模式,打造线上线下双路径的业扩报装、故障报修、日常服务联动平台,满足客户个性化用电需求,最大限度拓展增供渠道,促进企业提质增效。